SISTEMAS DE INFORMACION

INTRODUCCIÓN

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

• Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos.
• Almacenamiento de la Información: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos.
• Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados.
• Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, disquetes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Informacion puede constituir la entrada a otro Sistema de Información o módulo. 

Actividades que realiza un sistema de información


Entradas:

• Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.
• Políticas de crédito: límite de crédito, plazo de pago, etc.
• Facturas (interfase automático)
• Pagos, depuraciones, etc.

Proceso

•  Cálculo de antigüedad de saldos.
•  Cálculo de  intereses moratorios
•  Cálculo del saldo de un cliente.

Almacenamiento

• Movimientos del mes (pagos, depuraciones).
• Catálogo de clientes.
• Facturas

Salidas

• Reporte de pagos.
• Estados de cuenta.
• Pólizas contables (interfase automática)
• Consultas de saldos en pantalla de una terminal

Tipos y usos de los Sistemas de Información

Durante los próximos años, los Sistemas de Información cumplirán tres objetivos básicos dentro de las organizaciones:

1. Automatización de procesos operativos.
2. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de tome de decisiones
3. Ventas competitivas a través de su implantación y uso.

A continuación se mencionan las principales características de estos tipos de sistemas de Información.

Sistemas Transaccionales. Sus principales características son:

• A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.
• Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de Información que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.
• Son intensivos en entrada y salida de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples y pocos sofisticados.
• Tiene la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de estos sistemas se cargan las grandes bases de información para su explotación posterior.
• Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables.